Política de Valores

 

1 – A rtech tecnologias, cobra uma taxa de orçamentação no valor de 15.00€, sendo esta restituida quando o equipamento é reparado nas nossas instalações. 

2 - O prazo de garantia de equipamentos é de 3 meses para artigos de ocasião e de 24 meses para produtos novos (existem algumas exepções, por favor consulte quais) a partir da data de facturação e entrega ao cliente.

3 – Todas as facturas devem ser liquidadas a Pronto Pagamento em Numerário, Transferência Bancária ou Cheque, (acordo prévio entre as entidades), no ato de entrega dos equipamentos.

4 - Artigos de Ocasião acresce valor do IVA à taxa legal em vigor.

5– Os portes de envio dos equipamentos são um encargo do cliente. No caso de garantia, a rtech tecnologias, apenas suporta os portes de envio do equipamento para o cliente.

6 - Equipamentos não levantados 90 dias após o aviso de “concluído, falta entregar a cliente”, pagam taxa de armazenamento de 0.50€/dia. Equipamentos não reclamados 6 meses após reparados/orçamentados passam a propriedade da rtech tecnologias.

7– O incumprimento das regras apresentadas pode levar a uma apreensão dos equipamentos pela empresa rtech tecnologias, até resolução de situações notadas.

 

Política de Privacidade:

 

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se especifica e exclusivamente ao serviço da rtech tecnologias.


A Internet é um instrumento de comunicação fabuloso. De dia para dia apercebemo-nos da sua crescente importância na nossa vida, pois basta um clicar no rato do nosso computador e o mundo fica aos nossos pés. As pessoas ficam mais próximas, as experiências são mais rapidamente difundidas. A evolução da sociedade é, hoje em dia, galopante.


Por todas estas razões e para que todos confiem cada vez mais neste meio de comunicação, é importante para a rtech tecnologias que todos os utilizadores dos seus serviços e visitantes das suas páginas tenham garantida a confidencialidade dos seus dados.


Quando pedimos o seu nome, morada, telefone, entre outros, temos como objectivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Com o seu registo, passamos a tratá-lo pelo seu nome próprio, ficamos mais próximos de si e podemos responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.


Se por algum motivo, a rtech tecnologias sentir necessidade de actualizar a política de privacidade, você será o primeiro a ser informado.


A rtech tecnologias garante que estas informações NÃO SERÃO utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio electrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa. A rtech tecnologias compromete-se a proteger a sua privacidade e irá fazer um grande esforço para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência on-line seja de dia para dia mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.


Sobre qualquer questão que tenha relativa a este compromisso, não hesite em nos contactar.

 

Formas de Pagamento

 

- Contra-Reembolso, o pagamento é efectuado no acto de entrega;

 

- Transferência Bancária, o pagamento é efectuado por transferência para o nosso NIB antes do envio da encomenda. O tempo de processamento da encomenda pode demorar mais 24h dependendo do seu banco.

 

- Levantamento na Loja, possível através de numerário ou cheque.

 

*Nos termos do decreto-lei nº 144/2015 de 8 de dezembro.

 

Resolução Alternativa de Litígios 

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

 

CICAP

Rua Damião de Góis, 31 Loja 6

4050-225 Porto

Telefone: 22 550 83 49

 

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

*Nos termos do decreto-lei nº 144/2015 de 8 de dezembro. 


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